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当前位置: 首页 > 团购常见问题
arrow 团购常见问题
酒圈网 2008-01-04

一、为什么团购要选择酒圈网?

    答: 1、酒圈网是一家拥有长期经营零售红酒经验的网站;

           2、酒圈网所有产品都是通过正规进货渠道购进的正版商品,保证原厂正货,可以享受与市面上出售的商品同样的质量保证! 
  
           3、多种付款方式(现金、支票、银行汇款)以及快速方便的全国配送;

           4、人性化的退换货事宜,如果用户在购买商品后发现出现质量问题,请与客服人员联系,我们将针对商户提出的具体
            问题,作出适当的处理!让您购物放心、省心、舒心!

           5、全国免费送货上门!
    
二、如果遇到产品的缺货问题怎么办?

      答:本站不能保证所有产品都有存货,如果您下的订单遇到缺货现象,您可以拨打客服热线400—672—9501 或 010-68686344-806 
      为您进行调换、退货服务。
 
三、团购酒圈网的产品有那些支付方式?

      答:您可以选择的支付方式有三种:现金、支票、银行汇款,北京市区可使用移动POS机刷卡消费(使用移动POS机会员请送货前说明)。(注:大批团购者需先行缴付押金)

四、配送费用是怎么计算的? 

      答:团购本站的产品可全国免费送货上门 ,北京、广州支持货到付款。
 
五、我团购了商品,需要多久才能收到呢?

      答:一般的交货时间为三天之内,但如遇到产品缺货情况,交货时间将会延迟,一般为一周。(注:北京、广州、深圳、上海可 直接交货)

六、在酒圈购物能否开发票? 

       答:需要开发票的团购者,请将发票的抬头,发票的内容等详细说明。北京地区交货后可直接开发票,其它外地交货后,发票将在货款付齐后一周内从北京邮寄过去。(注:本公司只开酒水、食品、饮料的发票)

七、哪些属于产品质量问题?

       答:(1) 酒品酒标,瓶盖,瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏
         (2) 酒品出现酒液外流现象 
         (3) 酒品超过产品出厂指定保质期 
         (4) 酒品不符合国家标准、行业标准的
         (5) 酒品中发现以假充真、以次充好
         (6) 国家明令禁售的产品

 

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