我们保证酒圈的产品都是通过正规进货渠道购进的正版商品，保证原厂正货，不仅拥有价格的优势、足不出门的购物方式！并且可以享受与市面上出售的商品同样的质量保证！　 　　
　　
　　酒圈网为酒圈用户指定了优质的售后服务。如果用户在购买商品后发现出现质量问题，请与我们联系，我们将针对商户提出的具体问题，作出适当的处理！让您购物放心、省心、舒心！ 
     
　　商品退换说明：（请务必注意）　　

　　(1) 收到货物时,请您一定要注意检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少.配送有误。包装破损请当面向配送人员提出,并拒绝签收。经签收的货品，如非质量问题不予退换。请您谅解！
　　(2) 凡酒品开瓶后一律不予以退换
　　(3) 如因客户操作不当造成的商品损坏，商品一律不予退换
　　(4) 退换货产品的应包装全新,不影响再次销售 ,并提供发票,发货单
　　(5) 退换货品时所产生的费用由酒圈网承担配送费用　
　　(6) 如产品质量原因，经站内质量服务部确认无误后，我们将为您免费退换货,请在收到货物３日内办理退换货,并提供完整的产品外包装,原产品,发票,发货单,退换货原因。

　　商品无理由退款：

　　付款后如果买家要求取消付款，请即时与酒圈网客服联系。只要您在货物没有签收的前提下，酒圈网无条件将货款退还。

　　以下情况属于产品质量问题：

　　(1) 酒品酒标，瓶盖，瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏
　　(2) 酒品出现酒液外流现象
　　(3) 酒品超过产品出厂指定保质期
　　(4) 酒品不符合国家标准、行业标准的
　　(5) 酒品中发现以假充真、以次充好
　　(6) 国家明令禁售的产品

　　如何退款：

　　1、货到付款订单，申请退款后，如果酒圈网安排在上门退货时，现金支付的款项将以现金方式直接退到您的手中；如果不能安排上门退款，酒圈网将退款返还到客户提供的银行卡帐户中。 

　　2、银行电汇、银行卡支付、POS机、支付宝支付的款项 

　　（1）订单若由银行电汇、银行卡支付、POS机支付，酒圈网将统一使用银行电汇的方式将货款返还到客户银行卡帐户中

　　（2）订单若通过支付宝支付，则货款退回到您的支付卡里。 

　　注意：

　　（1）申请酒圈网退款的客户，自申请之日起，酒圈网将于五个工作日内完成货款的返还工作（国家法定节假日，周六日除外）

　　（2）退款时，用户不需要支付手续费用，跨行支付所产生的手续费用由客户承担。

　　（3）申请退款客户请将货物及赠品等一并退回。